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Le magazine 60 Millions de consommateurs (anciennement 50 Millions de consommateurs) et son site 60millions-mag.com sont édités par l'Institut national de la consommation (INC), dont l'une des principales missions est de « regrouper, produire, analyser et diffuser des informations, études, enquêtes et essais »cite-ref-2[2]. L'INC a le statut d'établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC), placé sous la tutelle du ministre chargé de la consommationcite-ref-3[3]. 60 Millions de consommateurs est réalisé par des journalistes professionnels qui travaillent en étroite collaboration avec les ingénieurs, juristes, économistes et documentalistes de l'INC. 11 mensuels et 8 hors-séries sont publiés chaque année.

• Présentation

• Historique

• 50 Millions de consommateurs

• 60 Millions de consommateurs

• Description

• Mensuels et hors séries

• Produits d'édition

• Outils

• « DébiTest 60 »

• « Nutri-Score »

• « Rappel de produits »

• « Cosméto'Score »

• Notes et références

• Liens externes

Le magazine est né en décembre 1970cite-ref-4[4]. Il est créé à l'origine pour concurrencer Que choisircite-ref-0-5-0[5].

60 Millions de consommateurs se présente comme un journal sans publicité commerciale, ce qui garantirait son indépendance vis-à-vis des fabricants et des distributeurs, mais cette allégation est discutable car des pages de publicité pour l'entreprise Citeo y sont présentes depuis plusieurs annéescite-ref-6[6].

Son site web 60millions-mag.com propose des articles d'actualité sur la consommation, des dossiers d'experts, l'achat des versions numériques du magazine et différents outils.

En décembre 1970, le premier numéro de 50 Millions de consommateurs compte 42 pages en noir et blanc. En couverture, une enquête sur les jouets et un entretien exclusif avec le « champion » américain de la défense des consommateurs, Ralph Nadercite-ref-7[7].

En février 1971, 50 Millions de consommateurs publie son premier essai comparatif consacré aux autocuiseurs.

En octobre 1975, sur 28 casques de moto testés, 15 ne sont pas conformes aux normes de sécurité. 50 Millions lance l'alerte.

En juin 1976, le magazine dénonce le scandale des sièges auto pour bébés car sur 15 testés, seuls 2 sont jugés satisfaisants pour la sécurité de l’enfant.

En juin 1982, des pharmaciens n'ont pas décelé des interactions dangereuses de médicaments sur des ordonnances.[pas clair]

En décembre 1988, sur 41 marques de préservatifs testées, 23 offrent une résistance ou une porosité insuffisante. Pourtant, plusieurs bénéficient de la marque NF. Le test de 50 Millions de consommateurs va entraîner un retrait du marché des modèles déficients, une amélioration de la norme NF et un contrôle plus rigoureux des fabricants.

En décembre 1994, 50 Millions de consommateurs révèle que 800 établissements scolaires n'offrent pas une garantie suffisante en cas d'incendie. Plus de 300 auraient dû être fermés si la loi avait été respectée. Les lycées de type Pailleron construits dans les années soixante-dix sont particulièrement visés.

En décembre 1995, 50 Millions de consommateurs devient 60 Millions de consommateurs.

En avril 2006, à l'issue d'un test avec une machine à fumer, le magazine conclut que la fumée d'un joint de cannabis contient 7 fois plus de goudrons et de monoxyde de carbone que celle d'une cigarettecite-ref-8[8].

En mars 2008, une enquête révèle des hausses de produits alimentaires allant jusqu'à 48 %, que la hausse des matières premières ne peut justifiercite-ref-9[9]. À la suite de cette publication, le gouvernement s’engage à traquer les « abus » dans les prix en grandes surfacescite-ref-10[10].

En 2010, en raison de la baisse de ses ventes, 60 Millions de consommateurs enregistre un déficit de 150 000 €cite-ref-11[11]. En 2011, l'audit réalisé par le cabinet MBV & Associés suggère d’adosser le magazine au secteur privécite-ref-12[12]. Un comité de soutien a été mis en place par des lecteurs et des salariés de l'INC. Il vise à s'opposer au démantèlement de l'INC et à défendre le caractère public du journal, notamment au moyen d'une pétitioncite-ref-13[13].

En mars 2013, une fusion avec Que Choisir est évoquéecite-ref-0-5-1[5].

En avril 2013, 60 Millions de consommateurs titre « Difficile d'échapper aux polluants », et affirme avoir trouvé des traces de médicaments dans certaines eaux du robinet, mais aussi dans des eaux en bouteille.

En août 2013, une association promouvant la cigarette électronique (Aiduce) critique la publication d'une étude de 60 Millions de consommateurs, qui manquerait de fondement scientifiquecite-ref-14[14]. Un blogue professionnel consacré à la cigarette électronique se procure et remet en cause le sérieux du protocole utilisécite-ref-15[15].

En février 2016, des tests révèlent la présence de résidus indésirables (dioxines…) dans des produits d’hygiène féminine (tampons et serviettes hygiéniques)cite-ref-16[16]. Le gouvernement convoque les professionnels et saisit l’agence sanitaire (Anses)cite-ref-17[17].

En janvier 2017, 60 Millions de consommateurs révèle la présence de résidus de molécules toxiques (dioxines, glyphosate…) dans la majorité des marques de couches jetables pour bébé. L’agence de sécurité sanitaire (Anses) est saisiecite-ref-18[18].

En août 2017, des tests révèlent la présence de nanoparticules de dioxyde de titane dans de nombreux gâteaux ou confiseriescite-ref-19[19].

En septembre 2018, le magazine révèle un système de décompte des frais bancaires jugé « illégal » dans plusieurs grandes banquescite-ref-20[20]. Il touche les clients dépassant leur découvert autorisé. Les révélations provoquent la réaction du ministre de l’Économie et le recul des banques concernéescite-ref-21[21]cite-ref-22[22].

En avril 2019, 60 Millions alerte sur la présence persistante de nombreuses substances toxiques pour la santé et l’environnement dans les produits d’entretien de la maisoncite-ref-23[23]. Le magazine réclame la création d’un étiquetage simplifié sur le sujet, le Ménag’Score, sur le modèle du Nutri-Score existant pour les produits alimentairescite-ref-24[24].

En décembre 2023, le magazine se décline en une version junior trimestrielle visant un public âgé de 8 à 12 anscite-ref-25[25].

En 2021, un plan social entraîne la suppression de onze postes au sein de l'INC, alors que le journal voit ses ventes décliner (50 000 ventes mensuelles en kiosque, et 113 000 abonnements en 2021)cite-ref-26[26]. Les journalistes ne sont alors pas directement impactés par ce plancite-ref-27[27].

En mars 2024, dans un communiqué, les salariés appellent à « sauver » le titre « en péril », en raison d’investissements insuffisants selon euxcite-ref-28[28]. Mi-novembre 2024, Laurence Garnier, la secrétaire d’État auprès du ministre de l’Économie, des Finances et de l’Industrie, chargée de la consommation, fait savoir aux représentants du personnel que le magazine serait vendu à un groupe privécite-ref-29[29]. Ces mêmes représentants qualifient la décision de « désastreuse », précisant qu'« elle affaiblira considérablement l’information experte indépendante au service des consommateurs, laissant davantage de place aux monologues sponsorisés des influenceurs et aux infox sur les problèmes de consommation »cite-ref-30[30]. En novembre 2024, le magazine compte 76 000 abonnéscite-ref-31[31].

Le gouvernement prévoit en 2025 la privatisation du magazinecite-ref-32[32]. En réaction, les salariés, qui font part de leur « sidération » après cette annonce, se mobilisent devant le Parlement pour appeler à ne pas privatiser « le seul service public d'information aux consommateurs »cite-ref-33[33].

60 Millions de consommateurs publie chaque année onze mensuels et huit hors séries. Ces magazines traitent l’ensemble des secteurs de la consommation. Les mensuels comportent diverses rubriques comme l’alimentation et la santé, l’équipement et les loisirs, l’argent et le logement. Les hors séries permettent quant à eux de traiter à chaque numéro un sujet précis. Par exemple, Le meilleur du bio (n° 199 - juillet 2019) permettait de comparer un éventail de produits bio suivant des critères qualitatifs. Maison saine, (n° 128s - mai 2019) donne quant à lui des conseils pour entretenir sa maison en évitant d’utiliser des produits nocifs.

Hormis la publication de magazines, 60 Millions de consommateurs édite ou co-édite également des ouvrages pour accompagner le consommateur comme Vos droits au quotidien, guide pratique ou encore 160 Lettres pour régler vos litiges.

Cet outil, développé par 60 Millions de consommateurs, permet de tester la qualité du réseau Internet aussi bien avec une connexion Wifi, ADSL, fibre optique ou 4G. Il peut ainsi être utilisé avec un ordinateur ou un smartphone. La géolocalisation permet de comparer les résultats avec les données de la communauté d’utilisateurs.

Sur le site de 60 Millions de consommateurs, il est également possible, grâce à un module interactif, de calculer en ligne le Nutri-Scorecite-ref-34[34]. Cette notation s’applique à la plupart des aliments et permet de connaître rapidement la qualité nutritionnelle du produit. Bien qu’il soit déjà affiché sur certains emballages, des erreurs ont déjà été repérées, d’où l’utilisation de cet outil garantissant des données fiables.

Afin que les consommateurs puissent être le plus informés possible quant aux risques pouvant être encourus après l’achat de certains produits, le magazine a créé sur son site une rubrique « Rappel de produits »cite-ref-35[35]. Elle répertorie donc les rappels de produits, aussi bien alimentaires, électroménagers ou encore électroniques. Face au manque de communication sur ce sujet, il existe également un compte Twitter dédié permettant d’être alerté en temps réelcite-ref-36[36].

La revue lance en août 2020 cet outil accompagné d'une application afin d'assister les consommateurs dans le décryptage des étiquettes de produits cosmétiques et dans la compréhension de leur composition. Une note de A à E et un code couleur allant du vert au rouge sont attribués aux produits cosmétiques, en fonction de leur impact sur la santé (70% du score) et sur l'environnement (30% du score)cite-ref-37[37].

cite-note-11. [1]

cite-note-22. ↑ Article R. 531-2 du code de la consommation.

cite-note-33. ↑ http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&idArticle=LEGIARTI000006293207&dateTexte=&categorieLien=cid

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cite-note-0-55. jaillette2013jean-claude-jaillette2013Jean-Claude Jaillette, « Faut-il marier "60 millions" et "Que choisir" ? », Marianne, 26 mars 2013 (consulté le 1er mars 2021).

cite-note-66. ↑ Par exemple en p. 67 de son no 541 (octobre 2018), en p. 45 de son no 551 (septembre 2019), en p. 109 de son no 135S (août-septembre 2021).

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